Q: Googleマイビジネスにお客様に書いていただいた感想の用紙を、写真・画像として掲載してもいいのでしょうか？

Googleマイビジネスには写真が何枚も掲載できます。職種によって飲食店などは写真掲載にもメニューがあるので困らないと思います。しかし、職種によっては、それほど写真の充実が難しい場合もあります。

お客様に書いていただいた感想の用紙を、写真・画像として掲載してもいいのでしょうか？

Ａ：

それはやめたほうがよいと思います。理由は、従来よりSNS運営企業側の態度としては、画像にはテキストをあまり入れてほしくないという思惑があるからです。
Facebookページの広告の場合は、画像面積の３０％以上テキストが占めると広告の審査に落ちるようになっています。運営企業側の立場としてはテキストをアップしたいならテキストをアップする機能があるのでそこにアップしてくれというものだと思われます。

お客様の声はこうした理由からテキストとしてアップすべきです。お客様との記念撮影をスマホなどでしてそれを写真としてアップしたらいかがでしょうか？