Q：お客様の年齢層や症状のグラフは根拠のあるコンテンツになるのでしょうか？
ホームページで、お客様の年齢層やどのような症状の方々が多くいらっしゃっているかをグラフで掲載し、サイトに載せています。これは根拠のあるコンテンツになるのでしょうか？
Ａ：
はい。方向性としては非常に良いと思います。
特に最近のGoogleは、
「実際のデータ」
や
「現場情報」
を重視している可能性があります。
そのため、
「お客様の年齢層」
や
「症状割合」
などを掲載すること自体には意味があると思われます。
ただし重要なのは、
「本当に事実なのか？」
を、ある程度説明できることです。
つまり、
「グラフを載せただけ」
では、まだ弱い可能性があります。
現在のGoogleは「根拠」をかなり重視している可能性がある
昔のSEOでは、
「それっぽいことを書く」
だけでも上位表示できる時代がありました。
しかし現在は違います。
特に、
・健康
・医療
・美容
・法律
などでは、
「その情報に根拠があるか？」
が重要になっている可能性があります。
私は最近、
「SEOは主張競争から証拠競争へ変わった」
と説明しています。
つまり今後は、
「本当にそう言える根拠があるか？」
が重要なのです。
グラフだけでは「本当かどうか」が分からない
例えば、
「40代女性が60%です」
というグラフだけを載せても、ユーザーからすると、
「本当に？」
と思う可能性があります。
なぜなら、数字は簡単に作れてしまうからです。
私はよく、
「数字は説得力があるが、根拠が無い数字は逆に怪しく見える」
と説明しています。
つまり重要なのは、
「どうやって集めたデータなのか？」
を説明することです。
アンケート方法を書くと説得力が上がる
例えば、
「2024年1月〜2024年12月に来院したお客様500名を対象に集計」
のように書くと、かなり説得力が上がります。
さらに、
・調査人数
・調査時期
・調査方法
を書くことで、信頼感が増します。
私はよく、
「データは出典があって初めて力を持つ」
と説明しています。
これは論文でも同じです。
単なる数字だけではなく、
「どう調べたか」
が重要なのです。
生データや表も効果的
さらに可能であれば、
・集計表
・アンケート票
・実際のデータ例
なども一部見せると説得力が増します。
もちろん個人情報には注意が必要ですが、
「本当に集計している」
ことが伝わると強くなります。
私はよく、
「裏側を見せると信頼されやすい」
と説明しています。
例えば飲食店でも、
「仕込み風景」
を見せると安心感が出ます。
サイトも同じです。
「実際のお客様データ」は非常に価値がある
最近のGoogleは、
「実体験」
や
「現場データ」
をかなり重視している可能性があります。
そのため、
「実際の来院データ」
は価値があります。
なぜなら、
「机上の空論ではない」
からです。
私は最近、
「AI時代は現場データが強い」
と説明しています。
つまり、
「実際の現場で得た情報」
が価値を持ちやすくなる可能性があります。
お客様データは「Experience（経験）」にもつながる
最近Googleは、
「Experience（経験）」
をかなり重視している可能性があります。
つまり、
「実際に経験しているか」
です。
例えば、
「何百人も施術している整体院」
のデータには意味があります。
なぜなら、
「実務経験の蓄積」
だからです。
私はよく、
「経験者のデータは一次情報」
と説明しています。
つまり、
「自分達の現場から得た情報」
は、非常に価値がある可能性があります。
ただし「盛りすぎ」は逆効果になる可能性がある
ここは非常に重要です。
最近のGoogleは、
「不自然な誇張」
をかなり警戒している可能性があります。
例えば、
「99.999%改善！」
のような極端表現は、不自然に見えることがあります。
私はよく、
「リアルな数字の方が信頼されやすい」
と説明しています。
例えば、
「肩こり患者が最も多い」
程度の方が自然です。
第三者機関レベルまで行く必要はない
もちろん理想を言えば、
「第三者調査機関」
に依頼する方法もあります。
しかし現実的には、そこまでやる必要は無いケースも多いです。
私はよく、
「SEOは学術論文コンテストではない」
と説明しています。
重要なのは、
「ユーザーが納得できるか」
です。
そのため、
・調査時期
・調査人数
・集計方法
を明示するだけでも、かなり違います。
グラフは「視覚的理解」を助ける
グラフ自体は非常に良いと思います。
なぜなら人間は、
「数字」
より、
「図」
の方が直感的に理解しやすいからです。
私はよく、
「グラフは数字の翻訳機」
と説明しています。
例えば、
「40代女性が最も多い」
という文章だけより、
グラフの方が一瞬で伝わります。
最近のGoogleも、
「ユーザーが理解しやすいコンテンツ」
を評価している可能性があります。
AI時代は「一次情報」がさらに重要になる可能性がある
最近はAI検索時代に入っています。
すると今後は、
「どこにでもある情報」
より、
「その会社しか持っていないデータ」
が強くなる可能性があります。
例えば、
「自社顧客500名の集計」
は、他サイトには無い情報です。
私は最近、
「AI時代は独自データを持つ会社が強い」
と説明しています。
つまり、
「現場から得たリアル情報」
が重要になる可能性があります。
最後に
ですので、お客様の年齢層や症状グラフを掲載すること自体は、非常に良い方向性だと思います。
ただし重要なのは、
「本当にそのデータなのか？」
をある程度説明することです。
そのため、
・調査時期
・調査人数
・集計方法
などを書くことをおすすめします。
最近のGoogleは、
「誰が言っているか」
だけではなく、
「どんな根拠があるか」
も重視している可能性があります。
そして今後AI時代になるほど、
「実際の現場データ」
の価値はさらに高まっていくと思います。
2018年06月26日
カテゴリ：内部対策
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