Q：Facebookで表示される「新規ビュー」の意味を教えて下さい。
facebookページで、お知らせとして、新規ビュー〇件とお知らせが出ることがあります。
これは、初めて見に来てくれた方の件数ですか？
Ａ：
基本的には、その理解で良いと思われます。
つまり、「初めてあなたのFacebookページを訪問したユーザー数」を意味している可能性が高いです。
私も念のため海外サイトなどを調べましたが、「一度訪問したユーザーは、２回目以降は新規ビュー（New View）としてカウントされない」という説明が多く見られます。
ただし、Facebook社はなぜかこの仕様を正式には細かく説明していません。
しかし実際の仕組みを考えると、おそらくかなり正確に「人単位」で判断している可能性があります。
なぜならFacebookは、多くのユーザーがログイン状態で利用しているからです。
これは普通のWebサイトのアクセス解析とはかなり違います。
Facebookは「人単位」で見ている可能性が高い
普通のWebサイトでは、「Cookie」という仕組みを使って訪問者を判別することが多いです。
しかしCookieには限界があります。
例えば、
・別のスマホから見る
・別のパソコンから見る
・ブラウザを変える
・Cookieを削除する
などをすると、同じ人でも「別人」としてカウントされることがあります。
そのため、一般的なアクセス解析では、「本当の人数」を完全に把握するのは難しいのです。
しかしFacebookの場合、多くのユーザーはログインしたまま利用しています。
つまりFacebook側は、
「誰が見たか」
をかなり高精度で把握できている可能性があります。
これは非常に大きな違いです。
私はよく、「昔のWeb解析は足跡だけを見ていた。しかし今は顔認識に近づいている」と説明しています。
昔のアクセス解析は、「この人っぽい」という推測でした。
しかし現在の巨大プラットフォームは、ログイン情報を通じて、かなり正確に人単位で分析している可能性があります。
Googleも同じ方向へ進んでいる
ここで重要なのは、Facebookだけではないということです。
Googleも、かなり近い状態になっている可能性があります。
なぜなら現在、多くの人がGoogleアカウントを持っているからです。
例えば、
・Gmail
・YouTube
・Google Chrome
・Android
・Google Map
などを使っている人は非常に多いです。
つまりGoogleも、ログインベースでユーザー行動をかなり把握できる環境を持っています。
もちろんGoogleは詳細を公表していません。
しかし現実的に考えると、かなり高度な分析をしている可能性があります。
私は最近、「Googleは検索エンジンというより巨大な行動分析システムに近づいている」とよくお話しています。
昔のGoogleは、「どのページにキーワードが入っているか」を見ていました。
しかし現在は違います。
今は、
・どのページがクリックされたか
・どれくらい滞在したか
・戻ったか
・再訪問したか
・他人に共有したか
など、「人間の行動」そのものを見ている可能性があります。
新規ビューはSEOにも関係している可能性がある
ここは非常に重要です。
私は以前から、「Googleは新規ユーザーを集められるサイトを高く評価している可能性がある」と考えています。
なぜなら、新規ユーザーが増えているということは、
「新しい人に興味を持たれている」
ということだからです。
例えばリアル店舗でも、
「常連だけしか来ない店」
「新しい客がどんどん来る店」
では、後者の方が勢いを感じます。
Googleも、おそらく似たようなことを見ている可能性があります。
もちろん常連客は重要です。
しかし、新しいユーザーが増え続けるということは、「世の中から注目されている」ということでもあります。
これは検索エンジンにとっても重要なシグナルになっている可能性があります。
マンネリコンテンツは新規ビューが増えにくい
ここで多くのサイト運営者が陥る問題があります。
それが、
「いつも同じテーマばかり書いてしまう」
という問題です。
例えばSEO業界でも、
「タイトルタグの付け方」
「被リンクとは」
「meta descriptionとは」
など、同じテーマばかり繰り返しているサイトがあります。
もちろん基本解説も重要です。
しかし、それだけでは新規ビューは増えにくくなります。
なぜなら、既に見たことがある内容だからです。
私はよく、「テレビ番組でも毎週同じ内容なら視聴率は落ちる」と説明しています。
人間は、「新しい情報」に反応します。
Googleも同じ方向へ進んでいる可能性があります。
つまり、
「このサイトは新しい視点を提供しているか」
「新しいユーザーを惹きつけているか」
を見ている可能性があるのです。
新規テーマを作れるサイトは強い
だから最近は、「まだ誰も詳しく説明していないテーマ」を扱えるサイトが強くなっています。
例えば最近では、
・AIによる概要
・ChatGPT検索
・AIモード
・LLMO
・AIO
などのテーマが急激に注目されています。
こうした新しいテーマを早い段階から継続的に解説しているサイトは、新規ビューを獲得しやすくなります。
これはSEOでも非常に重要です。
私は最近、「SEOは順位取りゲームから、発見されるゲームに変わってきている」と説明しています。
昔は、「既に検索されているキーワード」で戦うことが中心でした。
しかし今後は、「まだ多くの人が気づいていないテーマ」を発信できるかが重要になります。
SNS時代は「新規ビュー」がさらに重要になる
さらに最近は、SNSの影響で新規ビューの重要性が高まっています。
例えばXやFacebookでは、「初めて見る投稿」に人は反応しやすいです。
逆に、似た内容ばかり投稿していると、徐々に反応が落ちていきます。
これはFacebookページでも同じです。
つまり、
「新しい切り口」
「新しいテーマ」
「新しい事例」
を出せるページほど、新規ビューが増えやすくなります。
私はよく、「コンテンツは魚釣りに似ている」と説明しています。
同じ池で同じエサばかり使っていると、魚は反応しなくなります。
しかし、新しい場所、新しいエサ、新しい釣り方を試すと、新しい魚が集まります。
コンテンツマーケティングもこれに近いのです。
AI時代は「新しい視点」がさらに重要になる
最近はAI検索が急速に進化しています。
すると今後は、「どこにでもある情報」の価値が下がる可能性があります。
なぜならAIが簡単に要約できるからです。
しかし逆に、
「独自の視点」
「実体験」
「新しい考察」
「現場情報」
は価値が上がる可能性があります。
つまり今後は、「まだ誰も言っていないこと」を発信できるサイトが強くなる時代になるかもしれません。
これはFacebookページ運営でも同じです。
単なる宣伝投稿だけでは、新規ビューは増えづらくなります。
しかし、
「なるほど」
「知らなかった」
「その視点は面白い」
と思われる投稿は、新しいユーザーを呼び込みやすくなります。
最後に
Facebookの「新規ビュー」は、おそらく「初めてそのページを訪問した人」をかなり高精度でカウントしている可能性があります。
そしてこれは、今後のSEOやAI検索を考える上でも非常に重要なヒントになります。
なぜならGoogleもFacebookも、最終的には、
「人々にどれだけ興味を持たれているか」
「新しい人を惹きつけているか」
「継続的に注目されているか」
を重視している可能性があるからです。
そのため、新規ビューを増やしたいのであれば、単に同じテーマを繰り返すのではなく、新しいテーマ、新しい切り口、新しい視点のコンテンツを継続的に発信していくことが重要だと思います。
2018年05月31日
カテゴリ：ソーシャルメディア
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