Q:「ランキング」や「おすすめ」など、比較を含むキーワードの活用についておうかがいします。

「〇〇市 整形外科 おすすめ」「〇〇市 整形外科 ランキング」など、他院との比較を含むキーワードは、医療機関のサイトでも活用すべきでしょうか？クレームリスクも気になります。

Ａ：

原則として避けるべきです。

これらのキーワードは性質上、ポータルサイト、比較サイト、ランキングサイト、アフィリエイトサイトが圧倒的に有利な領域です。

検索エンジン側も「第三者による比較・評価」を前提とした検索意図として解釈するため、個別の医療機関の公式サイトが上位表示されにくくなります。

また、医療分野では他院との優劣を示唆する表現が、クレームやトラブルにつながるリスクも高く、SEO以前に運営上のデメリットが大きいのが実情です。

そのため、医療機関の公式サイトでは「おすすめ」「ランキング」といった比較前提のキーワードを狙うのではく、
症状・治療内容・不安や悩みの解消に直結するキーワードに集中する方が、SEO的にも実務的にも合理的です。

比較される立場になるのではなく、
「この症状ならこの医院が詳しく説明してくれている」
という評価を積み重ねることが、結果的に信頼と集患につながります。