Q: Googleマップの口コミ投稿のことでお聞きします。

Googleマップの口コミ投稿者について、今まではその投稿者の過去の投稿をすべて見ることができましたが、現在は見られなくなっています。
以前は投稿場所と投稿の内容からやらせかどうか判断できたのですが、現在はそれができません。
Googleはやらせには厳しいと鈴木さんからお聞きしたのですが、これではやらせの業者を保護しているように見えます。

Googleの方針は変わったのでしょうか。
口コミもSEOに影響すると思いますので、ご教示いただければ幸いです。

Ａ：

そうしたケースもあるかも知れませんが、私が先ほど大阪で検索した時などは投稿者の過去の履歴も見れているようです。ただ全件表示されていない可能性もありますが、それでもいくつかその人の過去の投稿履歴が見れているようですので不正行為を抑制する効果はあると思います。

もし将来一切過去の投稿履歴が出なくなったとしたら、おっしゃるように不正業者をはびこらせることになると思いますので、フォームからGoogleに意見、苦情をお伝えしたほうが世の中のためになると思います。

いずれにせよ、不正投稿をする、投稿をお金や物で釣ることや、不正業者に代行してもらうなどは絶対にしないでください。発覚したらかなりの信用ダメージになるはずです。
とにかく、いつもセミナーなどでお伝えしているようにお客様には直接投稿を頼むようして下さい。サービスに満足していただいている人に頼めば数十パーセントから、数パーセントの確率で投稿してくれるはずです。やり方がわからないと言われたらスマホを借りるなどして投稿出来る状態までサポートしてあげてください。もっと喜んでくれるはずです。